L’AI trova l’auto giusta per te: il progetto è friulano

Comprare un’auto online non significa più soltanto scorrere modelli, prezzi e schede tecniche. Il nuovo portale del Gruppo Trivellato, storico dealer automobilistico con sede a Vicenza, punta a rendere la ricerca più personalizzata grazie all’intelligenza artificiale. Dietro lo sviluppo tecnologico del progetto c’è la friulana Web Industry. Il sito, già online, integra strumenti di AI, algoritmi predittivi e un motore di ricerca avanzato applicati alla compravendita di automobili. Secondo le aziende coinvolte, si tratta di “uno dei progetti più innovativi nel panorama automotive italiano”.

Il sito che prova a capire cosa cerchi

L’obiettivo è superare il modello del sito-vetrina, dove l’utente deve orientarsi da solo tra filtri, annunci e offerte. La piattaforma è stata progettata per adattarsi ai comportamenti di navigazione e alle intenzioni di chi la utilizza, proponendo contenuti più vicini alle sue esigenze. Al centro del portale c’è Trivus, un assistente digitale sviluppato per accompagnare l’utente nella scelta dell’auto. Non un semplice chatbot, ma uno strumento che aiuta ad affinare le ricerche, interpretare le preferenze e indirizzare verso modelli, servizi e contenuti collegati.

Ricerca, offerte e servizi collegati

Il portale utilizza anche un motore OpenSearch, pensato per aggregare rapidamente informazioni diverse: auto disponibili, promozioni, news, servizi di mobilità e contenuti correlati. In questo modo la ricerca non si limita allo stock dei veicoli, ma coinvolge l’intero ecosistema digitale del gruppo. Tra le funzioni introdotte c’è anche la possibilità per l’utente di scegliere come visualizzare il prezzo dell’auto: importo finale oppure proposta legata al finanziamento. Una soluzione pensata per rendere più chiaro il percorso di valutazione prima dell’acquisto.

La tecnologia sviluppata da Web Industry

“Sviluppare il primo sito web automotive dotato di AI è stata una sfida entusiasmante che conferma il ruolo del Friuli come hub di innovazione”, dichiara Alessandro Rubini, presidente di Web Industry. “Con Trivus abbiamo costruito un ecosistema dove l’utente non deve più faticare per trovare ciò che cerca: è l’informazione giusta, nel momento giusto, a trovare lui. Abbiamo coniugato tecnologia estrema e facilità di navigazione per restituire valore al tempo delle persone”.

Per il Gruppo Trivellato, il nuovo portale rappresenta un passaggio nella trasformazione digitale del rapporto con il cliente. “Il nostro obiettivo era una trasformazione profonda del customer journey digitale”, spiega Luca Crisà, Cmo e Digital Strategy & Innovation Director di Gruppo Trivellato. “Trivus è la vera rivoluzione: il sito diventa un consulente virtuale capace di garantire fluidità e personalizzazione in ogni interazione”.