Framework Laptop 13 Pro: ritardo spedizioni, ecco perché

Chi aspettava il Framework Laptop 13 Pro per questo mese dovrà pazientare ancora un po’. The Verge ha riportato in esclusiva il contenuto dell’email inviata da Framework ai clienti con preordine attivo: le spedizioni del primo lotto slittano da fine giugno a fine luglio, con il rischio concreto che alcune unità arrivino addirittura a inizio agosto.

Chi si trova nel secondo lotto non se la passa meglio: le spedizioni previste per luglio migrano ad agosto, con qualche unità che potrebbe scivolare fino a inizio settembre. Framework precisa di non aspettarsi ulteriori ritardi oltre agosto, ma la premessa è già abbastanza scomoda per chi aveva pianificato l’acquisto.

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I colpevoli sono due componenti nuovi di zecca: il touchpad aptico e il display personalizzato. Sul touchpad, Framework ha trovato un problema di messa a terra nel circuito stampato che causa il reset del dispositivo dopo click ripetuti. L’azienda ha lavorato con i fornitori Lite-On e Boréas per diagnosticare il problema, ha già testato un nuovo design del circuito e ha confermato che risolve il difetto.

Le nuove schede arrivano in fabbrica a metà luglio.

La situazione era più seria di quanto sembrasse: Framework aveva provato a risolvere il problema via firmware sul vecchio circuito, ma durante la produzione di massa il tasso di guasto era addirittura aumentato rispetto ai prototipi. Hanno quindi fermato tutto e aspettano il nuovo hardware. Nel frattempo stanno già assemblando gli altri sotto-componenti per recuperare tempo una volta che le schede arriveranno.

Sul display, il problema è diverso: un bug nell’inizializzazione del pannello causava il mancato avvio su alcune unità. Il fornitore CSOT ha identificato la causa e prodotto un firmware aggiornato, con tempi di consegna allineati a quelli del touchpad. Il ritardo del display impatta anche chi aveva preordinato solo il pannello come accessorio separato, con spedizioni che slittano a luglio.

Chi non vuole aspettare può annullare il preordine e ottenere il rimborso completo della caparra, senza penali.

Framework lo specifica esplicitamente nell’email.

Vale la pena ricordare che il Framework Laptop 13 Pro era stato annunciato come il laptop modulare più rifinito della casa, con display da 120 Hz, autonomia dichiarata di 20 ore e proprio quel touchpad aptico che ora causa i problemi. Le schede madri con Intel Core Ultra Series 3 restano invece in linea con i tempi originali e partiranno a giugno, anche se le recensioni del sistema completo arriveranno solo a luglio, insieme alle prime spedizioni.

Un ritardo di un mese su componenti nuovi e complessi è fastidioso ma comprensibile: la scelta di fermare la produzione invece di spedire unità potenzialmente difettose dice qualcosa di positivo sull’approccio di Framework, anche se non consola chi aspettava il laptop per lavorarci.