Il fatturato di Dm Italia tocca i 252 milioni di euro (+26,4%)

Dm Italia ha chiuso l’anno fiscale 2024-2025 (ottobre 2024-settembre 2025) con un fatturato di 252 milioni di euro, in crescita del 26,4% rispetto all’esercizio precedente. Il numero di scontrini emessi è aumentato del 24,3%, toccando quota 16 milioni, mentre il numero di prodotti venduti è cresciuto del 29,3%, raggiungendo quota 81 milioni. Una performance ancora più brillante è stata messa a segno dal canale online che ha visto gli ordini crescere del 46%. Al 30 settembre scorso il gruppo tedesco contava 92 punti vendita in Italia con un organico complessivo di 1.036 dipendenti, per lo più donne (85% del totale).

“Siamo orgogliosi di chiudere un anno di risultati così positivi, che testimoniano la solidità della nostra strategia e il crescente apprezzamento dei clienti italiani per il nostro modello di drugstore – afferma Benjamin Schneider, ceo di Dm Italia – La crescita del fatturato nei punti vendita e la conoscenza sempre più diffusa del marchio in Italia ci confermano che stiamo costruendo una relazione solida con i nostri clienti. L’approccio omnichannel, che unisce la praticità del digitale all’esperienza d’acquisto in negozio, è oggi e continuerà a essere in futuro un pilastro centrale per il nostro sviluppo”.

I risultati ottenuti nel nostro Paesi vanno di pari passo con quelli dell’intero gruppo che, a livello globale, è cresciuto dell’8,2% in termini di fatturato, che ha raggiunto i 19,2 miliardi di euro. I dipendenti sono passati da 89.197 a 93.426, mentre le nuove aperture sono state 73, cifra che ha portato il numero totale dei punti vendita a 4.189. Le 28 private label del gruppo hanno generato il 30% del fatturato italiano.

La strategia omnichannel rimane una priorità per Dm, che continua a investire su innovazione e digitalizzazione. Da settembre 2025 sono infatti stati introdotti anche in Italia i nuovi punti di ritiro self-service, un sistema di locker automatizzati che consente ai clienti di ritirare gli ordini online in negozio senza passare dalla cassa. Al centro dell’ecosistema digitale restano la piattaforma e-commerce e l’app “la mia Dm”, che ha totalizzato nell’anno fiscale oltre 830.000 download.

A livello internazionale Dm continua a rafforzare la collaborazione tra i Paesi del gruppo per ottimizzare processi e risorse. Sul fronte logistico, Dm Italia ha trasferito il proprio magazzino in una nuova sede di 18.000 mq a Nogarole Rocca (Vr), con l’obiettivo di migliorare l’approvvigionamento dei punti vendita.

Il gruppo ha inoltre avviato la costruzione di un nuovo centro di distribuzione automatizzato a Kronstorf, in Austria, destinato a potenziare la sinergia operativa tra Austria, Italia e Slovenia.

Nel giugno 2025 Dm ha pubblicato il suo primo report di sostenibilità internazionale, che riunisce le iniziative dei 14 Paesi del gruppo e ribadisce l’obiettivo comune di raggiungere la neutralità climatica entro il 2045. Tra i punti fondamentali toccati all’interno del report si colloca l’adozione di un approccio “no waste” per gli imballaggi, che punta a ridurre l’uso dei materiali e scegliere quelli più sostenibili, promuovere l’economia circolare, contenere al minimo possibile il numero dei rifiuti e sensibilizzare collaboratori e clienti sull’importanza di questi temi. Un secondo tema rilevante è l’aumento delle fonti energetiche rinnovabili: attualmente, gli impianti fotovoltaici installati nei Paesi del gruppo sono in totale 64 e producono oltre 4,8 milioni di kWh di energia pulita. Di questi, ben 12 si trovano in Italia. Per quanto riguarda la responsabilità sociale, il report sottolinea l’impegno del drugstore nella creazione di una catena del valore responsabile, che mira ad una filiera produttiva sempre più controllata, trasparente e rispettosa dei diritti umani e lavorativi.

“Il successo di Dm in Italia è il risultato di una visione condivisa: crescere in modo sostenibile, mettendo sempre le persone e i loro bisogni al centro – conclude Schneider – Vogliamo continuare a rafforzare la nostra presenza nel Paese unendo innovazione, qualità e responsabilità sociale, e offrire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto accessibile, moderna e consapevole. La nostra forza nasce dal dialogo e dalla collaborazione, tra i colleghi, con i clienti e con le comunità in cui operiamo, perché solo così possiamo creare valore autentico e duraturo”.