Passaggio alla fibra con dolore: rete guasta, linea assente

Ho inviato pec a TIM, in quanto vittima di un clamoroso disservizio che potrete leggere di seguito completo di cronistoria.

In breve mi è stata proposta la Fibra, dicendomi che era un servizio quasi obbligato, dopodiché da quando hanno fatto un primo intervento sono rimasta completamente senza linea per 3 settimane, fin quando ho finalmente cambiato operatore. La linea continua ad essere assente, un lavoro fatto in maniera indecente e quattro villette a schiera rimaste senza linea.