Biglietto in business, posto in economy: quali sono i diritti in aereo in caso di declassamento

L’Unione europea prevede rimborsi a seconda della tratta nel caso in cui il passeggero sia stato spostato in una classe inferiore a quella che aveva prenotato. Più sfumata la questione dei servizi aggiuntivi non forniti, come wi-fi o pasti a bordo