Rimborso For Honor su Steam Deck: come ottenerlo dopo il ban Linux

Ubisoft ha deciso di bannare tutti i giocatori Linux e Steam Deck dal multiplayer online di For Honor, ufficialmente per prevenire i cheater. Una mossa drastica che ha sollevato una domanda concreta: se compri un gioco certificato come “Giocabile” su Steam Deck e poi te lo tolgono, hai diritto a un rimborso? Secondo la politica standard di Steam, no. Ma qualcuno ce l’ha fatta lo stesso.

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La storia viene dal subreddit Linux Gaming, dove un utente ha raccontato di aver ottenuto un rimborso per la sua copia di For Honor acquistata nel 2025, dopo quattro tentativi andati a vuoto. Due rifiuti automatici, due da agenti umani, tutti motivati dal fatto che il gioco era stato comprato troppo tempo fa per rientrare nella finestra standard dei 14 giorni con meno di due ore di gioco.

L’utente ha cambiato strategia: invece di insistere sul rimborso, ha posto a Valve una domanda semplice e diretta. Quando Steam assegna il badge “Giocabile” per Steam Deck, sta garantendo che il gioco funzionerà anche in futuro, o si tratta solo di una certificazione valida al momento dell’acquisto? Valve non ha risposto alla domanda, ma ha offerto un rimborso in credito Steam, che l’utente ha accettato.

Lo stesso ha anche citato la Direttiva UE sui Contenuti Digitali, che tutela i consumatori quando un prodotto non corrisponde a quanto promesso al momento della vendita.

Di conseguenza, se un publisher decide di escludere un intero sistema operativo dal proprio gioco, chi ha comprato quel gioco fidandosi di un badge di compatibilità ha qualche tutela? E, come ha fatto notare qualcuno nei commenti al post originale, se uno sviluppatore ritiene Linux “troppo di nicchia” per supportarlo, non dovrebbe anche essere disposto a rimborsare chi lo usa?

La questione più ampia riguarda quanto vale davvero la certificazione Steam Deck di Valve: se può essere resa obsoleta in qualsiasi momento da una decisione unilaterale del publisher, il badge rischia di essere una promessa vuota. E questo è un problema che Valve dovrà prima o poi affrontare in modo esplicito, soprattutto in Europa dove le tutele per i consumatori digitali sono sempre più stringenti.