aspettano ore seduti in aereo, poi il volo viene cancellato

Doveva essere l’inizio di una vacanza e si è trasformato in una giornata di attesa conclusa con un nulla di fatto. Costantino Scarantino e la moglie avevano prenotato un volo WizzAir da Venezia a Malaga per l’1 luglio 2026, ma non sono mai partiti. “La partenza era programmata per le 18.15 da Venezia, ma a causa di precipitazioni e forte vento le piste non erano praticabili – ha spiegato l’uomo a FanPage -. Siamo rimasti per ore nell’aereo dopo aver fatto regolarmente il check-in. Ritornate percorribili le piste, ci viene comunicato che il volo era stato cancellato”.

A pesare, secondo il passeggero, non sarebbero stati solo i temporali. La spiegazione fornita dall’equipaggio è stata per lui “inammissibile”. “Ci è stato detto che il personale aveva raggiunto il massimo delle ore di volo e che il viaggio non poteva essere riprogrammato per mancanza di un equipaggio di riserva”. Il passeggero ha inoltre notato che, una volta cessato il meteo avverso, altre compagnie sarebbero ripartite intorno alle 21. Nessuna soluzione, invece, per i clienti WizzAir.

L’annullamento definitivo è arrivato alle 22.45, a distanza di ore dall’orario di partenza previsto: “Il nostro volo è stato cancellato con una comunicazione fatta in quel preciso istante”. E non è tutto. Scarantino ha messo l’accento anche sul trattamento dei passeggeri durante l’attesa. “Chiusi nel velivolo, non ci è stata data neppure una bottiglietta d’acqua, siamo stati trattati malissimo”, ha denunciato. Di fronte ai costi troppo alti dei voli alternativi per Malaga, “preso dal panico e della rabbia ho rinunciato a tutto e sono tornato a casa con mia moglie. Oltre 1000 euro di vacanze che non abbiamo fatto“.