cosa è successo davvero durante il blackout del 27 luglio?

Il 27 luglio, Xbox LIVE è stato offline per diverse ore, la piattaforma Xbox è andata in down e molti utenti hanno riscontrato difficoltà ad avviare i giochi, accedere al proprio account o comprare contenuti su Xbox Store.

Nel momento in cui scriviamo la piattaforma è stata ripristinata e l’infrastruttura online di Xbox funziona regolarmente, ma cosa è successo esattamente?

Le cause del down di Xbox

A rivelarlo è Scott Van Vliet (Xbox Chief Technology Officer) che sul proprio profilo X è intervenuto per fare chiarezza riguardo l’accaduto, spiegando come la colpa in questo caso sia di un problema legato alla gestione delle licenze esterne, il sistema di check ha iniziato a dare problemi e a cascata varie operazioni che richiedevano login e autenticazione hanno smesso di funzionare.

Si è trattato di un guasto “a grappolo” dal momento che alcuni giochi hanno continuato a funzionare mentre altri non potevano essere avviati, a causa come detto di un bug nella gestione e autenticazione delle licenze.

Microsoft indaga sul disservizio

Adesso il problema è stato risolto e l’allarme rientrato, Microsoft ha comunque avviato una indagine interna per capire come migliorare la situazione e non incappare più in problematiche di questo tipo, migliorando i sistemi di login e gestione autenticazione, inoltre l’azienda vuole fare in modo che anche durante eventuali disservizi ci sia sempre un canale di comunicazione aperto con il pubblico per la massima chiarezza e trasparenza.

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