Store rischio chiusura, ma C&C (Apple) chiede rinnovo assistenza- ViPiù alias VicenzaPiù

“La tua C&C Care sta scadendo. Rinnovala! La C&C Care del tuo iPad e iPad mini scadrà il giorno 2026-08-21. Rinnovala recandoti in uno degli store C&C. Contatta il nostro customer care al numero verde 800 121 660 per ricevere il supporto necessario ai fini del rinnovo“.

Questo il messaggio via mail che in questi giorni molti cittadini stanno ricevendo da C&C, azienda barese del settore dell’elettronica e della telefonia, celebre per essere uno dei principali distributori del marchio Apple, interessata da alcuni mesi da una profonda crisi e attualmente alle prese con il piano di salvataggio per evitare il fallimento.

In provincia di Vicenza C&C è presente un punto vendita a Torri di Quartesolo e uno a Bassano del Grappa, ma il brand è presente con suoi negozi anche a Venezia, Verona, Rovigo e Treviso.

L’invito a rinnovare la C&C Care e i rischi per gli utenti

A quanto apprende la redazione, dagli store vicentini arrivano segnali scoraggianti sulla possibilità che l’azienda resti in piedi. Attualmente i negozi sono chiusi per ferie (con riapertura il 24 agosto, ndr), ma i lavoratori temono che a partire da settembre i posti di lavoro non ci saranno più.

Lo svuotamento dei magazzini dalla merce presente è stato interpretato come un segnale inequivocabile. In quest’ottica, riferiscono fonti ben informate, alcuni hanno già provveduto a trovare un nuovo impiego altrove e altri sono in procinto di farlo.

La situazione così descritta per il Vicentino potrebbe essere analoga a molti altri negozi sparsi per l’Italia (e all’estero, ndr). E l’allarme per i consumatori è proprio qui.

La C&C Care dà la possibilità di avere assistenza sul prodotto, per un determinato periodo, pagando circa 100 euro come risulta dal sito dell’azienda sul quale tra l’altro non c’è alcun avviso in merito alla crisi. In caso di malfunzionamento l’assistenza viene fornita nel negozio fisico più vicino.

Ma, se si dovesse concretizzare la chiusura dei negozi a causa della crisi dell’azienda, sparirebbe anche la possibilità di utilizzare l’assistenza regolarmente pagata. Inoltre, a quanto ci risulta, essendo la C&C Care una copertura proprietaria, non è spendibile in altre catene.

Va da sé che per il momento sarebbe il caso di non rinnovare e attendere prima che si completino le procedure di regolazione della crisi.

Infine una riflessione sui messaggi stessi: perché sono stati inviati, se l’azienda rischia di fallire e i negozi di chiudere?

Potrebbe trattarsi di una procedura automatizzata e programmata precedentemente, proprio per questo periodo di ferie nel quale, tra l’altro, al numero verde del customer care aziendale non risponde nessuno.

Una procedura, insomma, che non tiene conto dello scenario di crisi vissuto dall’azienda e che magari chi di dovere non ha provveduto ad annullare. Per il momento, non è il caso di pensare che sia stato lasciato attivo volutamente.