Sanità, fuori uso da ieri il Cup regionale: impossibile prenotare visite ed esami

Un nuovo intoppo per il vecchio Centro unico di prenotazione. Da ieri infatti gli utenti che hanno cercato di prenotare una visita medica (o anche solo di controllare le prenotazioni già in essere) si sono trovati, nella maggior parte dei casi, di fronte a una schermata di errore.

Il disservizio riguarda tanto chi provava a inserire la propria ricetta tramite pc che sull’app. “L’ennesimo disservizio di un sistema che dovrebbe facilitare l’accesso alle prestazioni sanitarie e che invece continua a creare difficoltà ai cittadini” il commento piccato del vice presidente della commissione sanità in consiglio regionale Daniele Valle (Pd), tra i primi a segnalare il malfunzionamento del sito.

“La cosa è ancora più grave – racconta Valle – perché nell’ultima audizione in Commissione Sanità Federico Riboldi e Azienda Zero avevano riconosciuto i problemi del sistema attuale, annunciando l’applicazione di penali per i disservizi registrati sull’app Cup”. Era stata inoltre chiesta una spiegazione al gestore sul mancato rispetto delle modalità previste dal capitolato nella gestione delle prenotazioni telefoniche.

“Il sistema è vecchio. È stato definito e progettato come lo conosciamo oggi durante il governo Chiamparino e ha subito, dal 2019, iniziato a dare problemi.” commenta a Repubblica Riboldi. “Lo abbiamo rinnovato, ma il nuovo Cup è fermo da ricorsi giudiziari indipendenti dalla nostra volontà, figli di una normativa molto complicata che tutela sicuramente le aziende ma mette in difficoltà sanità pubblica e pazienti”.

Spetta ora ad Azienda Zero, che gestisce il servizio, spiegare le ragioni del blocco e, eventualmente anche che fine hanno fatto le penali annunciate. Il tutto, mentre del nuovo sistema di prenotazione dotato di intelligenza artificiale non si vedrà traccia prima del nuovo anno, almeno.