L’assicurazione diventa una scelta essenziale

Le polizze assicurative trovano sempre più spazio nei portafogli dei consumatori italiani. Dopo la flessione registrata nel ramo Vita nel 2023, la raccolta premi ha ripreso a salire, mentre il ramo Danni ha continuato il suo percorso di espansione. Si stanno facendo sempre più largo le polizze sanitarie, casa e quelle dedicate alla tutela della persona, spinte da una maggiore attenzione alla protezione dai rischi e dall’aumento degli eventi climatici estremi. “Le assicurazioni – spiega l’Istituto Tedesco Qualità e Finanza (Itqf) – rappresentano un pilastro fondamentale nella vita delle persone, offrendo protezione e stabilità nelle situazioni quotidiane e negli imprevisti. Che si tratti di salute, auto, casa, viaggi o tutela della famiglia, la scelta della copertura più adatta è essenziale per affrontare il futuro con maggiore serenità. Tuttavia, la varietà delle offerte presenti sul mercato rende spesso difficile individuare la soluzione migliore, poiché le condizioni, i livelli di copertura, le esclusioni e i costi possono variare notevolmente da una compagnia all’altra”.

E proprio per offrire uno strumento che consenta ai consumatori di orientarsi fra le numerosissime offerte presenti sul mercato, Itqf ha realizzato lo studio “Assicurazioni 2026/27”, che ha messo sotto la lente d’ingrandimento circa 100 compagnie assicurative per un totale di oltre 66mila prodotti. Per realizzare la classifica gli esperti di Itqf hanno raccolto 20.750 giudizi e solo le case che hanno ottenuto un consenso superiore al 50% sono state inserite fra le top del settore. Le classifiche sono state elaborate separatamente per ciascun ramo assicurativo, confrontando le compagnie in base ai risultati ottenuti nei tre ambiti di valutazione (assistenza clienti, convenienza e affidabilità) e nel punteggio complessivo. Quest’ultimo è stato calcolato come media dei risultati delle tre componenti.

Il riconoscimento “Ottima assicurazione” è stato assegnato alle compagnie che hanno ottenuto un punteggio superiore alla media della propria categoria. La compagnia con il punteggio più alto ha invece ricevuto il riconoscimento “Eccellente assicurazione”. Fra le assicurazioni il cui nome ricorre più spesso sul gradino più alto delle singole categorie ci sono Unipol Assicurazioni e Allianz. La compagnia bolognese stacca la concorrenza nei prodotti dedicati al “commercio”, al “condominio”, alla “Rc auto” con filiali, al Long term care (autosufficienza), ai “denti” (qui con il marchio UniSalute), alla “Rc moto” e alla “responsabilità civile”. La casa tedesca è invece il miglior indirizzo per le polizze dedicate agli “animali domestici”, alle “opere d’arte”, agli “infortuni”, alle “malattie”, alla “salute” (intesa come integrazione sanitaria), ai “viaggi” (con il marchio Allianz global assistance), alla “tutela legale delle imprese”, “privati” e dei “professionisti”.

Il successo delle compagnie assicurative più grandi

Lo studio condotto dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha analizzato circa 100 compagnie assicurative, includendo di fatto la quasi totalità degli operatori attivi sul mercato italiano. Scorrendo la classifica finale salta però subito all’occhio come ai vertici compaiano quasi sempre gli stessi nomi, ovvero i marchi più affermati e le realtà di maggiori dimensioni del settore. Questa predominanza non è casuale. Le compagnie che occupano le prime posizioni hanno costruito nel tempo la propria reputazione grazie alla qualità dei prodotti assicurativi e alla capacità di garantire un’assistenza puntuale ai clienti. La notorietà del brand ha poi a sua volta attirato nuovi clienti, alimentando così un circolo virtuoso. Oltre a Unipol e Allianz, che si sono distinte per il maggior numero di riconoscimenti ottenuti nello studio, figurano ai primi posti anche altri protagonisti storici del mercato assicurativo italiano, come Generali, Intesa Sanpaolo, Reale Mutua, Poste e Cattolica. Di particolare interesse nella classifica di Itqf c’è la sezione dedicata alle polizze salute, un prodotto che sta conoscendo un crescente successo presso i consumatori italiani. Le case premiate sono ben venti, guidate da Axa (66,04%), Assimoco (60,44%) e Axa (58,95%). Per chi è alla ricerca di una copertura sanitaria questa è un’ottima notizia perché in questo campo i servizi offerti sono molto numerosi e differenti da polizza a polizza. Il fatto che la scelta sia così ampia fa aumentare esponenzialmente le probabilità di trovare la soluzione adatta alle proprie esigenze.