La denuncia si gestisce online

Negli ultimi anni, la digitalizzazione ha avuto un impatto significativo su molti ambiti della nostra vita quotidiana. Anche nel settore legale si stanno diffondendo strumenti che consentono di gestire denunce e pratiche burocratiche in modalità telematica, con l’obiettivo di offrire un’alternativa alla gestione tradizionale di questi processi e semplificarne l’iter burocratico per gli utenti. In questa direzione si muove il nuovo servizio di denuncia-querela online lanciato dalla piattaforma DenunciaOnline in collaborazione con Das, compagnia del gruppo Generali specializzata nella tutela legale.

L’iniziativa si propone di semplificare il processo di presentazione delle querele, procedura che tradizionalmente comporta tempi lunghi e iter burocratici complessi, per aggressioni fisiche o verbali, danneggiamenti, furti, reati contro la persona o reati informatici.

“Il nuovo servizio riflette l’impegno di Das nella ricerca di innovazioni che possano generare valore e semplificare la vita dei nostri clienti”, sottolinea Samuele Marconcini, general manager di Das. “La possibilità di inviare, in via totalmente telematica, una querela alle Autorità, li solleva dall’obbligo di uscire di casa per recarsi negli uffici designati a depositare la denuncia, in situazioni critiche e particolarmente spiacevoli della loro vita, come aggressioni fisiche, violenze verbali, eventi dolosi e pericolosi”, prosegue.

“Sono soddisfatto di questa collaborazione”, aggiunge Francesco Biazzo, ceo di DenunciaOnline. “L’obiettivo che abbiamo in comune è quello di fornire agli utenti la semplificazione di un iter burocratico tradizionalmente ancorato a noiose lungaggini”.

Come funziona il servizio? I clienti Das hanno a disposizione un’area assistenza sul sito della compagnia dove è possibile presentare la denuncia-querela. In caso di errori o incongruenze nella compilazione, è previsto l’intervento di un pool di avvocati che verificherà la completezza e l’accuratezza della pratica. Dopo la presentazione della denuncia, gli utenti possono monitorarne l’avanzamento attraverso l’area personale del portale, ricevendo aggiornamenti sullo stato della pratica, tra cui l’eventuale rinvio a giudizio del soggetto querelato o l’archiviazione del caso. Per chi desidera intraprendere ulteriori azioni legali, Das offre assistenza in base alla copertura assicurativa prevista dalla polizza.