I tuoi Galaxy scattano a 12 MP anche se hai impostato 24: Samsung spiega perché

Avete attivato l’opzione per scattare a 24 megapixel su un Galaxy e vi siete accorti che alcune foto finiscono comunque a 12 megapixel? Non è un bug, e Samsung lo ha finalmente spiegato ufficialmente. La questione è emersa dopo che un utente Galaxy Z Fold 8 ha segnalato il comportamento sul forum coreano della community Samsung, e la risposta del moderatore è arrivata solo dopo un’analisi dei log e delle foto originali dell’utente.

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Secondo Samsung, la fotocamera può tornare automaticamente a 12 megapixel in determinate situazioni per mantenere quella che l’azienda definisce “qualità di scatto stabile”. Le condizioni che scatenano il downgrade automatico sono:

• Zoom attivo
• Fotografia in condizioni di scarsa luce
• Modalità Motion Photo
• Uso del flash
• Scatti in macro (soggetti molto vicini)
• Scatto continuo a partire dalla terza foto in poi
• Temperatura superficiale del dispositivo superiore a 45 gradi Celsius

Nel caso specifico analizzato da Samsung, il Fold 8 era usato all’aperto con caldo intenso: la temperatura della scocca continuava a salire, attivando una misura di protezione termica che ha fatto sì che le foto venissero scattate  a 12 megapixel.

A questo si aggiungeva lo scatto rapido in sequenza, che ha innescato anche la condizione legata allo scatto continuo.

Il comportamento non sembra limitato al Fold 8: alcuni utenti di Galaxy S26 Ultra hanno segnalato lo stesso problema su Reddit, anche se non è confermato che si tratti di un bug software generalizzato. Samsung ha precisato che l’impostazione nell’app Camera Assistant (quella che dovrebbe “bloccare” i 24 megapixel) non è un override assoluto: il telefono può comunque dare priorità alle salvaguardie termiche e di qualità.

Se volete davvero mantenere i 24 megapixel in ogni scatto, Samsung consiglia di usare lo zoom 1x, tenere il telefono a temperatura moderata e aspettare qualche istante tra uno scatto e l’altro. Consigli ragionevoli, ma che tradiscono un limite di trasparenza: l’opzione nelle impostazioni non fa quello che promette, almeno non sempre.

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