dovrà pagare 9mila euro di danni

Il parrucchiere compie un errore durante la colorazione dei capelli. La cliente sporge denuncia e adesso dovrà essere risarcita con 9mila euro per i danni causati. La vicenda, ricostruita dal Corriere Fiorentino, è avvenuta ad Arezzo e risale al 2023. Di questi giorni la sentenza del giudice Lucia Faltoni della sezione civile del tribunale di Arezzo. 

Il trattamento e i capelli rovinati

Protagonista della vicenda una donna di circa 50 anni, aretina, che nella primavera di due anni fa si è rivolta alla parrucchiera di fiducia per un trattamento: un colore che andasse a coprire la ricrescita. Alla fine della seduta però i capelli sarebbero risultati secchi, crespi “e completamente ingestibili”, scrive il giudice nella sentenza sentenza. La causa potrebbe essere rintracciata nella qualità e nel quantitiativo di prodotti utilizzati. 

La donna si era quindi rivolta ad un tricologo che le aveva spiegato che, per tornare a riavere la sua chioma avrebbe dovuto tagliare periodicamente i capelli e per poi farli ricrescere pian piano e che ci sarebbero voluti almeno due anni. Il perito incaricato dal giudice ha concordato in toto. In particolare sarebbe emerso che  il danno alla struttura cheratinica dei capelli  non era recuperabile utilizzando prodotti per la ricostruzione del capello ma che la avrebbe potuto ottenere il “ripristino dell’aspetto estetico complessivo della capigliatura solo attraverso il taglio e la ricrescita”.  Pertanto, per il Tribunale di Arezzo sarebbe provata “la lesione al diritto alla salute e la serietà della lesione, protrattasi per tutto il tempo necessario alla naturale ricrescita dei capelli”. Alla donna sono stati riconosciuti sia i danni patrimoniali (per le spese necessarie per le cure) sia i danni morali “per il disagio subito dalla donna in attesa della ricrescita dei capelli”. E così il parrucchiere dovrà pagare i danni – 9mila euro –  alla sua ex cliente.