Sportello Sovraindebitamento, il Comune di Ferrara in sostegno dei cittadini in difficoltà economica

POLITICHE SOCIOSANITARIE – Nei primi 6 mesi del 2026 già 76 utenti accolti. Ass. Coletti: “Servizio rispondente, a contrasto di un problema che può generare forti ricadute sociali”

Ferrara conferma l’impegno sulla prevenzione e sul contrasto al tema del sovraindebitamento. E lo fa attraverso una campagna informativa che in questi giorni porterà in tutti gli sportelli comunali manifesti e brochure informative dedicate allo Sportello Sovraindebitamento, servizio essenziale per famiglie e imprenditori che non riescono a far fronte ai propri debiti. Lo sportello, promosso dall’Assessorato alle Politiche Sociosanitarie del Comune di Ferrara – legato da un protocollo d’intesa con l’Associazione Organismo di Composizione della Crisi da Sovraindebitamento degli Ordini dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Forlì-Cesena, Rimini, Ravenna e Ferrara e dell’Ordine degli Avvocati di Forlì-Cesena e in collaborazione con la Regione Emilia-Romagna – si sta confermando un valido riferimento. 

L’implementazione degli strumenti informativi, infatti, va di pari passo ad una richiesta sempre maggiore di accesso allo sportello, istituito presso lo Sportello Sociale Unico Integrato del Comune di Ferrara con sede in corso Giovecca, 203. Nei primi 6 mesi del 2026 già 76 persone hanno chiesto informazioni riguardo le proprie tutele o assistenza per avviare un percorso di risanamento della propria posizione debitoria. 

“I numeri ci dicono che questo servizio sta diventando un punto di riferimento sempre più rispondente alle necessità dei cittadini che vivono situazioni di forte difficoltà economica – sottolinea l‘assessore comunale alle Politiche Sociosanitarie, Cristina Coletti -. Per questo abbiamo deciso di rafforzare ulteriormente la campagna informativa, affinché nessuno rinunci a chiedere aiuto per mancanza di conoscenza dei propri diritti. Il sovraindebitamento non è soltanto un problema economico, ma una condizione che può compromettere la serenità delle persone, delle famiglie e degli imprenditori, con importanti ricadute sociali. Come Amministrazione continuiamo quindi a investire su strumenti concreti di tutela, costruiti insieme ai professionisti e ai partner del territorio, per offrire ai cittadini una concreta opportunità di ripartenza”.

Dal 2024, anno di istituzione dello sportello, gli utenti sono cresciuti dai 20 del primo anno ai 105 del 2025. Le informazioni rilasciate sono passate da 50 a 105, le pratiche inoltrate all’Organismo di Composizione della Crisi (OCC) aumentate dalle 9 del 2024 alle 24 dell’anno appena trascorso. Un trend di crescita confermato anche nel primo semestre del 2026. Se i cittadini accolti sono stati già 76, le pratiche inoltrate all’OCC sono 24, le stesse dello scorso anno. 

Questo dimostra anche la preparazione del personale. Tra i punti di forza del servizio c’è anche la continua formazione degli operatori del SSUI, che nel 2025 hanno partecipato a 2 moduli di aggiornamento professionale. 

Fondamentale è anche la collaborazione con la Regione Emilia-Romagna. Lo Sportello Sovraindebitamento è parte integrante del progetto “Voltare Pagina”, realizzato dal Comune di Ferrara in partenariato con l’OCC Romagna e sostenuto proprio dalla Regione.

Cosa offre lo Sportello Sovraindebitamento e come si sviluppano le diverse fasi di assistenza al cittadino? Il servizio offre gratuitamente informazione, prima accoglienza e orientamento ai cittadini che, a causa di una situazione debitoria non più sostenibile, intendono accedere agli strumenti previsti dal Codice della crisi d’impresa e dell’insolvenza per la composizione della crisi da sovraindebitamento.

Il percorso prevede una prima fase di accoglienza e raccolta della documentazione da parte dello Sportello Sociale Unico Integrato. Successivamente la pratica viene trasmessa all’OCC Romagna, che verifica i requisiti e prende in carico il cittadino. Nei casi di incapienza, il Comune di Ferrara sostiene inoltre il costo di apertura della pratica con un contributo di 200 euro.

Lo Sportello Sovraindebitamento riceve presso la Casa della Comunità Cittadella San Rocco, in corso Giovecca 203, dal lunedì al sabato (per un appuntamento telefonare al 349 3142452 – 342 8951860 oppure mandare email a sportellosocialeui@comune.fe.it). Le informazioni sono disponibili anche sulla pagina Internet del Comune dedicata allo Sportello, raggiungibile al seguente link: https://www.comune.ferrara.it/b/11294/sportello-sovraindebitamento

(Comunicazione a cura dell’Assessorato alle Politiche Sociosanitarie del Comune di Ferrara)

Nella foto, l’assessore Coletti con il nuovo materiale informativo

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