Bagagli smarriti in calo del 23%. In futuro saranno etichettati da casa e viaggeranno in autonomia

Ogni valigia persa comporta un costo medio di 260 dollari. Cinque colli che non arrivano a destinazione cancellano il profitto di un intero volo. L’esempio eccellente di Thai Airways che ha ridotto l’attività di tre minuti a un solo secondo per bagaglio