Come si riavvia la PlayStation 5 bloccata? Ecco cosa devi fare quando si impalla
Se siete arrivati fin qui è, molto probabilmente, perché la vostra PlayStation 5 si è bloccata e non sapete come districarvi da questa scomoda situazione. Bando alle ciance dunque, scopriamo subito come fare per riavviare una PS5 impallata.
Riavvio manuale forzato
Dando per scontato che non riesci a riavviare PS5 tramite il DualSense in maniera convenzionale (ovvero premendo il tasto PlayStation sul controller per entrare nel Centro di Controllo), la prima cosa da provare con la console impallata è lo spegnimento manuale forzato, eseguibile tenendo premuto per circa 20 secondi il tasto di accensione della console. Se non sai qual è, ricordiamo che in un’altra guida abbiamo spiegato dove si trova il tasto di accensione sui modelli PS5 Slim e PS5 Fat. Dopo lo spegnimento manuale forzato, lascia la PS5 spenta per almeno 30-60 secondi, per poi riaccenderla.
Modalità provvisoria
Se questo procedimento non funziona, puoi optare per la Modalità Provvisoria, uno strumento progettato da Sony per la risoluzione dei problemi più gravi relativi a dati e visualizzazione dei contenuti. Ecco come avviare la Modalità Provvisoria, così come descritto da PlayStation nella guida ufficiale:
- Spegni PS5 tenendo premuto il tasto di accensione per 3 secondi; fatto ciò, la spia di accensione lampeggia per alcuni istanti prima di spegnersi del tutto;
- Una volta spenta la console, tieni premuto il tasto di accensione e rilascialo solamente dopo aver sentito due “bip”: il primo si sente appena premi il tasto, il secondo dopo circa 7 secondi;
- Collega il controller utilizzando il cavo USB e premi il tasto PS sul controller.
La Modalità Provvisoria permette di avviare PS5 con soltanto le funzionalità di base, in modo da aiutarti a risolvere eventuali problemi critici. Ciò è possibile grazie alle varie opzioni previste dalla modalità, come la ricostruzione del database di archiviazione, la modifica della risoluzione o il ripristino forzato alle impostazioni di fabbrica.
ATTENZIONE: alcune opzioni comportano la perdita di tutti i dati memorizzati e salvati sulla console, dunque assicurati di utilizzarle solo in caso di reale necessità. A seguire descriviamo gli strumenti offerti dalla Modalità Provvisoria, leggi attentamente la descrizione e fai una scelta consapevole:
- Riavvia PS5: arresta la Modalità provvisoria e riavvia PS5 normalmente;
- Modifica l’uscita video: seleziona Modifica risoluzione o Modifica modalità HDCP, due opzioni utili se visualizzi una schermata vuota;
- Ripara la memoria di archiviazione della console: questa opzione non elimina i dati. Provala se la console non si avvia correttamente o se hai problemi con la memoria di archiviazione;
- Aggiorna software di sistema: ti permette di aggiornare il software di sistema di PS5 tramite il download diretto o un’unità di archiviazione USB;
- Ripristina impostazioni predefinite: ripristina la console PS5 alle impostazioni di fabbrica predefinite. Questa opzione non elimina i contenuti nella memoria di archiviazione della console, come giochi, app, istantanee delle schermate, clip video e dati salvati;
- Svuota cache e Ricostruisci database: seleziona Svuota cache software di sistema se si verificano problemi di funzionalità del sistema o cali di prestazioni; seleziona Ricostruisci database per effettuare la scansione dell’unità e creare un nuovo database con tutti i contenuti sul sistema. Puoi usare questa opzione se si verificano problemi di funzionalità del sistema o se un’icona di gioco rimane nella Home pur essendo stata eliminata;
- Reimposta PS5: elimina tutti i dati dell’utente e ripristina la console PS5 allo stato originale di quando l’hai acquistata;
- Reimposta PS5 (reinstalla software di sistema): elimina tutti i dati dell’utente e rimuove il software di sistema di PS5.
Se, nonostante queste procedure, non riesci a sbloccare la tua PlayStation 5, è molto probabile che si sia verificato un problema hardware. In tal caso ti invitiamo a contattare direttamente l’Assistenza PlayStation per un aiuto qualificato.
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