Trenitalia, rimborsi automatici per i ritardi sui treni regionali. Via da gennaio
MILANO – A partire dal prossimo anno, per ritardi superiori ai 60 minuti, Trenitalia erogherà i rimborsi in modo automatico in caso di biglietti elettronici acquistati con cara di credito. La novità, annunciata a novembre dall’ad Luigi Corradi, è stata ribadita la scorsa settimana da Trenitalia presentando la propria offerta invernale.
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“Con l’inizio del nuovo anno, Regionale introdurrà un nuovo sistema completamente automatico per l’erogazione dell’indennizzo da ritardo riservato a chi sceglie di acquistare il biglietto digitale con carte di pagamento. In caso di ritardo del treno di almeno 60 minuti non sarà più necessaria una richiesta specifica del cliente”, ha spiegato Trenitalia. “L’accredito avverrà, entro 30 giorni dal viaggio, sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, semplificando ulteriormente l’esperienza di viaggio. Tra le novità anche la possibilità di acquistare il biglietto digitale regionale direttamente in biglietteria, per un’esperienza paperless e sostenibile”
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