“Siamo al corrente di alcuni problemi su Spotify e li stiamo verificando”: la piattaforma di streaming va in down. Ecco cos’è successo

Spotify torna a fare i conti con un blackout globale. Mercoledì 16 aprile, attorno alle 14.45 italiane, migliaia di utenti in tutto il mondo hanno segnalato problemi con l’app di streaming musicale. In molti casi, i brani si bloccano dopo pochi secondi. Su Android Auto e Alexa l’app non si apre, mentre su desktop gli album non si caricano. La piattaforma ha confermato il guasto con un post su X: “Siamo al corrente di alcuni problemi e li stiamo verificando”.

Secondo Downdetector, sito che raccoglie le segnalazioni in tempo reale, il disservizio ha coinvolto sia utenti con abbonamento che account gratuiti. Le criticità maggiori riguardano l’accesso ai server, i login bloccati e una home page vuota o non funzionante. Le prime segnalazioni sono arrivate dall’Europa, ma il problema si è rapidamente allargato anche a Stati Uniti e Sud America. In Italia, la curva delle lamentele ha iniziato a scendere verso le 15.30, ma in altri paesi l’impennata è arrivata più tardi, complice il fuso orario. Non è la prima volta. Appena un mese fa, Spotify aveva avuto problemi simili. In quel caso, si era parlato di un aggiornamento interno che aveva escluso gli utenti che utilizzavano app modificate o strumenti per aggirare i pagamenti. Stavolta, però, non c’è ancora una spiegazione ufficiale.