Passaggio alla fibra con rincaro nascosto: l’errore di Tim

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La storia continua, come anche l’errore di Tim.

“A ottobre ho constatato che l’addebito mensile era ancora a € 34,90: dopo decine di telefonate senza risposta, sono riuscita a parlare con un’operatrice del 187, che ha riconosciuto l’errore di TIM (secondo me in malafede) e mi ha garantito di aver richiesto il ripristino della tariffa corretta (ovverosia € 29,90) e financo lo storno dei due addebiti…