MyCIVIS: boom di accessi per il portale provinciale dopo la svolta AI – Cronaca
BOLZANO. Scuola, salute e famiglia sono stati gli argomenti più ricercati nei primi giorni sul portale del cittadino myCivis, completamente rinnovato. La ripartizione Informatica della Provincia e Informatica Alto Adige SpA si dicono “molto soddisfatti dell’andamento e dell’accoglienza riservata al nuovo portale”. “Il lancio della nuova piattaforma controllata dall’intelligenza artificiale è andato meglio di quanto ci aspettassimo“, riassume Josef T. Hofer, direttore dell’Agenzia Alto Adige digitale e direttore della ripartizione Informatica.
Con quasi 48.000 visite, di cui il 46% da smartphone, il 53% da desktop e l’1% da tablet, dall’inizio della settimana il numero di accessi è stato molto buono. Anche il servizio personalizzato, accessibile tramite il login sulla nuova homepage di myCivis, è già molto utilizzato: “Abbiamo registrato 6.964 onboarding, 6.813 hanno aderito alla nuova produttività, supportata da AI”, riferisce Lorenz Corradini, product owner del progetto e responsabile del Centro di Competenza “Low Code / No Code” di Iaa. Il nuovo portale del cittadino è stato messo online martedì 24 febbraio e offre un servizio di informazione e consulenza attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
“Siamo molto soddisfatti di come sono andati i primi giorni. I miglioramenti necessari sono stati apportati rapidamente e in modo graduale“, riferisce Stefan Gasslitter, direttore generale di Iaa. Anche la funzione IA del portale è molto sfruttata dagli utenti: “Il numero totale di prompt inseriti fino ad oggi (venerdì 27 febbraio, ore 9:20) è di circa 18.000, con una media giornaliera di quasi 2000 prompt. Oltre a scuola, salute e famiglia, i temi più ricercati sono amministrazione, lavoro e agricoltura , riferisce Alessio Trazzi, responsabile del “lab.ai” di Iaa.
