Bollette, il gestore mi dà il benvenuto in Tutela, ma non l'avevo mai contattato

Sono una utente domestica a tutele graduali, passata automaticamente a Enel energia in data 1 luglio 2024.
In data 30 luglio ho segnalato di avere i requisiti per il servizio di maggior tutela. non ricevendo risposta in data 29 settembre contatto i vari numeri telefonici di…