🛫 Ryanair rimborsa i costi extra del check-in🚨

🚨Le pratiche contestate

L’indagine dell’AGCM, avviata nel 2023, ha evidenziato che Ryanair non informava adeguatamente i passeggeri riguardo al supplemento di 55 euro applicato per il check-in effettuato in aeroporto, nel caso in cui non fosse stato completato online entro i termini previsti. Inoltre, la compagnia applicava automaticamente costi aggiuntivi per servizi come l’imbarco prioritario e il trasporto del bagaglio a mano sul volo di ritorno, se tali opzioni erano state selezionate per il volo di andata.

🛫 Gli impegni di Ryanair

Per risolvere la questione, Ryanair ha accettato di:

• Rimborsare tutti i passeggeri che, tra il 2021 e il 2023, hanno presentato reclami riguardo al supplemento di 55 euro per il check-in in aeroporto.

La decisione dell’AGCM è stata accolta positivamente dalle associazioni dei consumatori. Tuttavia, alcune di esse ritengono che, oltre ai rimborsi, sarebbe stata opportuna anche una sanzione pecuniaria per scoraggiare future pratiche scorrette da parte della compagnia.