Merano, truffa telefonica sventata alle Poste grazie alla prontezza di un’impiegata – Merano
MERANO. Tentativo di truffa sventato all’ufficio postale grazie alla prontezza dell’impiegata Deborah Orlandi, che ha riconosciuto in tempo i segnali di una frode telefonica e ha evitato la perdita dei risparmi di una cliente. L’episodio si è verificato nelle scorse settimane, quando una donna, accompagnata dal marito e in evidente stato di agitazione, si è presentata allo sportello mentre era al telefono con un sedicente ufficio delle Forze dell’Ordine.
L’interlocutore sosteneva che sul conto corrente fosse in corso un presunto attacco informatico e sollecitava un trasferimento urgente di denaro verso un conto ritenuto “sicuro”, fornendo coordinate precise. L’operatrice, rilevando una dinamica tipica delle truffe telefoniche e grazie anche a una segnalazione dell’ufficio antifrode di Poste Italiane, ha invitato la coppia nella sala consulenza, interrompendo la chiamata e riportando la calma.
«La cliente era visibilmente agitata e continuamente sollecitata dall’interlocutore – racconta Orlandi –. Gli elementi erano riconducibili a una truffa e la sezione antifrode ha prontamente bloccato l’operazione sul conto per tutelare la cliente. Ho poi invitato i clienti a sporgere denuncia». Un intervento che ha evitato il trasferimento delle somme e la conseguente perdita dei risparmi.
«Le tecniche fraudolente sono in continua evoluzione e sfruttano l’ingegneria sociale», spiega Annalisa Di Marzo, responsabile antifrode di Poste Italiane per il Nordest. «Oggi i raggiri avvengono soprattutto per telefono o online. In queste situazioni anche l’operatore di sportello può diventare un alleato prezioso». Poste Italiane ricorda che il rischio riguarda tutti e invita i cittadini a informarsi e a diffidare di contatti sospetti, mettendo a disposizione corsi, un vademecum antifrode e materiali informativi negli uffici postali. Per invitare i cittadini a restare aggiornati su come difendersi dalle truffe, Poste Italiane invita a visitare la sezione dedicata del sito https://www.poste.it/come-difendersi-dalle-truffe.html.
