chi pagherà e quali alternative restano gratuite

A partire dal 2026 il sistema di accesso ai servizi digitali in Italia subirà un cambiamento rilevante. Lo SPID, il Sistema Pubblico di Identità Digitale utilizzato da milioni di cittadini per interagire con la Pubblica Amministrazione e con numerosi soggetti privati, non sarà più sempre gratuito. La decisione, che riguarda in particolare il principale gestore del servizio, segna una nuova fase nel percorso di digitalizzazione del Paese e apre il dibattito sulle alternative disponibili per gli utenti.

Lo SPID è stato introdotto nel 2016 come strumento unico per l’identificazione digitale dei cittadini. Nel corso degli anni è diventato uno dei pilastri dell’accesso ai servizi online pubblici, come quelli dell’INPS, dell’Agenzia delle Entrate, dei comuni e delle regioni, ma anche di numerosi operatori privati. La diffusione del sistema è cresciuta rapidamente, anche grazie alla sua gratuità per i cittadini e al supporto economico iniziale dello Stato nei confronti dei gestori accreditati.

Nel tempo, tuttavia, il modello economico che sosteneva lo SPID ha iniziato a mostrare alcune criticità. La progressiva riduzione dei finanziamenti pubblici e l’aumento dei costi di gestione legati alla sicurezza informatica, all’assistenza agli utenti e all’adeguamento tecnologico hanno spinto diversi provider a rivedere le condizioni del servizio. Già negli anni precedenti al 2026, alcuni operatori privati avevano introdotto canoni annuali o costi di rinnovo, pur mantenendo il primo anno gratuito.

La svolta più significativa arriva ora con la decisione di Poste Italiane, il principale gestore di identità digitali nel Paese. Poste gestisce oltre 30 milioni di SPID, pari a più del 70 per cento del totale attivo in Italia. Dal 1° gennaio 2026, il servizio PosteID prevede l’introduzione di un canone annuale di 6 euro a partire dal secondo anno di utilizzo. Il primo anno di attivazione resta gratuito, mentre il pagamento è richiesto per il rinnovo dell’identità digitale.

Sono previste alcune esenzioni. Il canone non viene applicato ai minorenni, alle persone con più di 75 anni, ai cittadini residenti all’estero e ai titolari di SPID Poste ad uso professionale. Per tutti gli altri utenti, in caso di mancato pagamento, l’identità digitale rimane formalmente attiva per un periodo di 24 mesi, ma l’accesso ai servizi online risulta sospeso fino alla regolarizzazione del rinnovo.

La scelta di Poste Italiane si inserisce in un quadro già parzialmente modificato. Provider come Aruba e InfoCert avevano infatti già introdotto formule a pagamento, con canoni annuali simili e modalità analoghe, giustificando la decisione con la necessità di sostenere i costi operativi del servizio. Il passaggio al pagamento da parte di Poste, tuttavia, coinvolge una platea molto più ampia e rende il cambiamento percepibile da una larga parte della popolazione.

La novità ha suscitato reazioni contrastanti tra i cittadini. Dalle discussioni online e da alcune rilevazioni emerge un diffuso malcontento, con una quota significativa di utenti che si dichiara pronta a valutare soluzioni alternative qualora il pagamento diventasse la regola per tutti i provider. La questione assume un rilievo particolare considerando il ruolo centrale dello SPID nell’accesso ai servizi essenziali e nella vita digitale quotidiana.

Parallelamente all’introduzione dei costi, restano disponibili diverse alternative gratuite. La principale è rappresentata dalla Carta d’Identità Elettronica. La CIE è un documento di identità rilasciato dallo Stato che integra funzionalità digitali e consente l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione attraverso l’app CieID. Il suo utilizzo non comporta costi aggiuntivi rispetto a quelli già previsti per il rilascio del documento. Attualmente oltre 57,5 milioni di cittadini sono in possesso della CIE, che può essere utilizzata su più di mille siti pubblici e privati, inclusi i principali portali istituzionali.

Nonostante la sua diffusione, la CIE presenta alcune differenze operative rispetto allo SPID. Per alcuni utenti l’accesso risulta meno immediato, soprattutto in presenza di dispositivi non compatibili o in assenza di lettori NFC. Inoltre, l’impossibilità di utilizzare la CIE per l’accesso ai servizi di Poste Italiane costringe chi intende continuare a operare su Poste.it a mantenere attivo uno SPID, rendendo di fatto necessario il pagamento del canone.

Accanto alla CIE, esistono altri provider di SPID che continuano a offrire il servizio gratuitamente, almeno per il momento. In particolare, alcuni gestori consentono l’attivazione senza costi se il riconoscimento dell’utente avviene tramite CIE, Carta Nazionale dei Servizi o firma digitale. Realtà come Sielte, Lepida e altri operatori di dimensioni più ridotte mantengono un modello gratuito, sebbene le condizioni possano variare nel tempo.

Un ulteriore sviluppo riguarda il rafforzamento degli strumenti digitali integrati nell’app IO. Il cosiddetto IT Wallet rappresenta un ecosistema in crescita per la conservazione e l’utilizzo di documenti digitali come la CIE, la patente di guida e la tessera sanitaria. Pur non sostituendo ancora completamente lo SPID per tutte le tipologie di accesso, il portafoglio digitale potrebbe in futuro offrire nuove modalità di identificazione e autenticazione per i servizi della Pubblica Amministrazione.